Betingelser

Betingelser for køb og levering

Spyman Security ApS
CVR-nr. 30605675
2000 Frederiksberg
70 22 30 41

Peter Bangs Vej 153

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på securityman.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

§1 Betaling samt bestilling

Hjemmesiden securityman.dk er åben 24 timer i døgnet. Det kan dog ske, at vi holder hjemmesiden lukket grundet vedligeholdelse.

Beløbet for dit varekøb trækkes først på din konto, når ordren afsendes. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.

Alle priser på securityman.dk er opgivet uden moms. Der lægges moms på ved check ud siden.

§2 Ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

§3 Fortrydelsesret

Når du handler generelt på nettet og hos securityman.dk har du som udgangspunkt altid minimum 14 dages fortrydelsesret, med mindre andet er aftalt.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen kun behandle varerne således kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde de fungerer på.

Ved benyttelse af fortrydelsesretten er securityman.dk forpligtiget til at refundere det hele beløb som kunden har betalt inkl. forsendelsesomkostningen. Ved forsendelse tilbage til securityman.dk betaler kunden selv det beløb det koster.

§4 Returnering

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne tilbageleveres til:
Spyman Security ApS
Peter Bangs Vej 153
2000 Frederiksberg
Danmark


Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket og forsejlet for at undgå skade. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Et godt råd er altid at gemme postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, hvis du fortryder.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

Dokumentation for dit køb samt returformular.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. Derudover vil det lette ekspeditionen, såfremt du vedlægger den returformular, som findes på siden under "Produkt returnering".

Returneringsformular

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen gennemgår vi standen, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel som du betalte købet med. 

BEMÆRK: 

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du har brugt varen eller den er blevet beskadiget i i din varetægt.

§5 Reklamation 

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Samtidig er du omfattet af 24 måneders reklamationsret.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det gør vores sagsbehandling lettere, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig. Vi anser en rimelig tid som værende inden for to måneder af leveringsdato.

§6 Persondata

Har du oprettet et login via hjemmesiden, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer ikke blive slettet, med mindre du beder os herom. Kortholder vil blive bedt om at udfylde adresse og telefonnummer i forbindelse med en transaktion.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.


§7 Cookies

Ved at benytte securityman.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

§8 Leveringsbetingelser

Du kan forvente at varen ankommer 2-3 dage efter køb. Vi sender varen samme dag vi har modtaget ordren. Dog kan det forekomme at produkter, som ikke er på lager har en længere leveringstid. Du vil blive oplyst om dette i så fald.

Ved forsendelse tager vi en fast pris på 65,- for fragt.